Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Maison Vase
Dernière mise à jour : 6 octobre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment Maison Vase (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur maisonvase.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »).
Aux fins de la présente Politique, « vous », « votre » et « vos » désignent tout utilisateur des Services, qu’il soit client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à la présente Politique.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site maisonvase.com est Maison Vase, société immatriculée en France, ayant son siège social au 17 Boulevard Sully, 78200 Mantes-la-Jolie, joignable à contact@maisonvase.com

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Données Personnelles Collectées

Lorsque vous naviguez sur notre Site, certaines informations sont automatiquement recueillies, notamment :

• Votre type de navigateur, votre adresse IP et votre fuseau horaire.

• Certains cookies installés sur votre appareil.

• Les pages visitées, les produits consultés et les requêtes menant à notre Site.

• L’interaction avec le Site (clics, navigation, durée de session, etc.).

Ces informations sont désignées comme les « Informations sur l’appareil ».

Lorsque vous passez commande ou créez un compte, nous collectons également :

• Votre nom et prénom,

• Votre adresse de facturation et de livraison,

• Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone,

• Les informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires),

• Les détails liés à votre commande, vos retours ou échanges.

Ces données sont désignées comme les « Informations sur la commande ».
L’ensemble de ces données constitue vos informations personnelles.

Méthodes de Collecte

Nous recueillons des informations via plusieurs méthodes :

Cookies :
Ces fichiers enregistrent des données nécessaires à la navigation.
Exemples :

• _session_id : identifiant unique de session.

• cart : conserve les articles ajoutés au panier.

Fichiers journaux :
Ils enregistrent certaines actions effectuées sur le Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès, etc.).

Balises et pixels :
Technologies permettant d’analyser les interactions avec le Site et d’évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing.

Les cookies analytiques et publicitaires ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement via le bandeau cookies présent lors de votre première visite sur le site. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par notre partenaire Shopify :
https://www.shopify.com/legal/cookies

Informations Issues de Tiers

Nous pouvons obtenir certaines informations auprès de tiers, notamment :

• Shopify, notre prestataire d’hébergement et de traitement des commandes.

• Nos organismes de paiement, qui collectent les données nécessaires à la transaction (numéro de carte, adresse de facturation).

• Des outils d’analyse tels que Google Analytics pour mesurer la performance et la fréquentation du Site.

Toute information obtenue de tiers est traitée conformément à cette Politique.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir nos Services : traiter les commandes, paiements, livraisons et retours.

• Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos achats.

• Assurer la sécurité du Site, prévenir les fraudes et garantir le bon fonctionnement des transactions.

• Améliorer nos Services et l’expérience utilisateur.

• Personnaliser la publicité et le marketing, avec votre consentement lorsque requis.

• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

Les Informations sur l’appareil nous aident à :

• Identifier les tentatives de fraude.

• Améliorer la navigation et les performances du Site.

• Évaluer l’efficacité de nos actions marketing.

Les traitements de vos données personnelles sont fondés sur :

• l’exécution du contrat lorsque le traitement est nécessaire à la gestion de vos commandes et paiements ;

• le respect d’obligations légales pour la facturation et la conformité comptable ;

• notre intérêt légitime à améliorer nos services et prévenir la fraude ;

• votre consentement pour la réception d’offres commerciales et l’utilisation de cookies analytiques ou marketing.

Partage des Informations Personnelles

Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, expédition, support client).

• Nos partenaires marketing pour des campagnes publicitaires ciblées, uniquement avec votre consentement.

• Les autorités légales, si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Publicité Ciblée et Cookies Tiers

Vos données peuvent être utilisées pour diffuser des publicités personnalisées sur des plateformes tierces.
Vous pouvez désactiver ces publicités dans les paramètres de vos comptes :

• Facebook – Paramètres publicitaires

• Google – Paramètres publicitaires

• Bing – Paramètres publicitaires

Sécurité et Conservation des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
Aucune mesure n’étant totalement inviolable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (exécution du contrat, obligations légales, gestion du compte, litiges).

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (CNIL).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@maisonvase.com.

Utilisateurs Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment dans des pays où se trouvent nos prestataires (comme Shopify).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sites Web et Liens Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ; nous vous invitons à les consulter directement.

Données Relatives aux Enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants.
Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur les mineurs.
Si un parent ou tuteur pense qu’un enfant nous a communiqué ses données, il peut nous contacter pour demander leur suppression.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou à l’exercice de vos droits :
Maison Vase
Adresse : 17 Boulevard Sully, Mantes-la-Jolie, France
E-mail : contact@maisonvase.com

Téléphone : +33 7 56 98 06 64